個人情報保護方針
個人情報保護法方針について
丸紅食料株式会社（以下、当社）は、お客様にご満足いただき、便利で有益な質の高い商品サービスをご提供するために、お客様からお預かりする個人情報をはじめ様々な個人情報を積極的に活用しています。このため、漏えい、紛失、改ざんなどのリスクから個人情報を保護し、ご本人の権利を保護することは、当社にとって最も重要な責務の一つです。
当社では、ここに“個人情報保護方針”を定め、必要かつ適切な個人情報の保護を行い、維持することに努めます。当社の役職員、嘱託社員、派遣社員、パートタイマー、アルバイトを含むすべての従業者は、個人情報の取扱および管理に際し、必ず本方針を遵守します。また、当社が個人情報を預託する業務委託先にも本方針を遵守するように求め、適切に監督します。
- 当社は、個人情報保護を推進する組織を設置するとともに、個人情報管理責任者を定め、個人情報の適切な管理に努めます。
- 当社は、取得、利用、提供など、適切な個人情報の取扱いについての規則や規定を定め、全ての従業員に遵守させます。
- 当社が個人情報の取り扱いを外部に委託する際は、委託する個人情報を必要な最小限に絞り込み、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先においても個人情報の安全管理、秘密保持、再委託の禁止等、適切な管理を実施させます。
- 当社は、保有または預託された個人情報に対し、適切かつ合理的な安全管理措置を実施し、漏えい、紛失、改ざんの防止に努めます。
- 当社は、個人情報保護に関する国内法令・規則、その他の規範を遵守します。
- 当社は、上位者による率先垂範およびすべての従業者に対する教育を行い、本方針の周知徹底ならびに個人情報保護意識の向上をはかります。
- 当社は、本方針、関連諸規則を含む個人情報保護体制の評価と見直しを定期的・継続的に行い、その改善に努めます。
個人情報の取扱いについて
当社が保有する個人情報
当社は、下記のお客さまの個人情報を保有しています。
- 当社とのお取引に伴い入手した個人情報（お名前、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス等、申込書や契約書に記された個人情報）
- お取引内容の履行に伴い発生する購入履歴、サービス提供情報等
個人情報の利用目的
当社が保有するお客さまの個人情報は、下記の目的で利用いたします。ご提供いただいた個人情報は、これらの目的以外には一切利用いたしません。
- お客様とのお取引内容の履行、契約の管理、契約後の管理やアフターサービスの実施
- 当社の他の商品・サービスの紹介ならびに弊社グループ各社の商品・サービス、新商品等、各種ご案内のため。
個人情報の保護・管理
当社では、個人情報保護法をはじめ、個人情報保護に関係する法令その他の規範を遵守してまいります。また、従業者各自の教育、啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。
お客様の個人情報の管理にあたっては、個人情報管理統括者のもと、個人情報を取り扱う部門ごとに個人情報管理者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出の防止のために最大限の注意を払っています。また、外部からの不正アクセス、または紛失、破壊、改ざんなどの危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施しています。
加えて、当社では、個人情報保護に関する上記体制、対策を継続的に見直し、その改善に努めます。
個人情報の外部委託
よりよいサービスをご提供するために、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先は個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先においても、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩などがないよう、適切な管理を実施させています
個人情報の共同利用について
当社が保有するお客様の個人情報は、下記のとおり、当社グループ企業及び、お客様が希望する商品・サービスを提供する為に共有が必要と認めた者との間で共同利用をいたします。
- 共同利用する個人データ項目
お客様のお名前、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、お客様番号、お取引内容、お取引の履歴
- 共同利用者
- (1) 当社グループ事業会社
- (2) 一定の商品・サービス等をお客様に提供するにあたり、特定の者と個人データの共同利用が必要と認められる場合、その者と共同利用する場合があります。
この場合、当該一定の商品・サービス等の提供を希望されたお客様の情報のみを、共同利用させていただきます（したがって、当社の保有する個人データすべてを共同利用するものではありません）。
なお、対象となる商品等に関しては、予め当社HP上で共同利用する情報を提供いたします。
※ 本日（2023年4月1日）現在、共同利用する商品・サービスと共同利用する特定の者。
- 共同利用の目的
当社が保有するお客様の個人情報は、下記の目的で共同利用いたします。
- (1) お客様との契約の履行、契約の管理、契約後の管理やアフターサービスの実施のための事業を、上記共同利用者と共同して実施するため。
- (2) お客様にとって有用と思われる共同利用者の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメールの発送等各種ご案内。
ご提供いただいた個人情報は、これらの目的以外には一切利用いたしません。
- 個人情報の管理について責任を有する者
丸紅食料株式会社
個人情報の第三者への提供について
当社が保有するお客様の個人情報を、お客様の同意なしに第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下の場合は、お客様の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 情報主体の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、情報主体の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、情報主体の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、情報主体の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす虞があるとき。
- 取扱に特に配慮を要するものとして個人情報保護法施行令で定める記述等が含まれる個人情報が、情報主体、国の機関、地方公共団体、放送機関、新聞社、通信社その他の報道機関（報道を業として行う個人を含む。）、著述を業として行う者、大学その他の学術研究を目的とする機関もしくは団体またはそれらに属する者、宗教団体、政治団体その他個人情報保護委員会規則で定める者により公開されている場合。
- その他前各号に掲げる場合に準ずるものとして個人情報保護法施行令で定める場合。
個人情報の開示・訂正等・利用停止等について
当社では保有しているお客様の個人情報につきお客様本人またはその代理人の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去等（以下、開示等）の求めに対応させて頂いております。
- (1) 開示等の求めの対象となる項目
開示等の対象としている保有個人データはお名前、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス等、申込書や契約書に記された個人情報、お取引内容の履行に伴い発生する購入履歴、サービス提供情報等。
- (2) 開示等の求めの申出先
開示等の求めは下記お問い合わせ窓口宛、所定の請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒には朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
- (3) 開示等の求めに際してご提出いただく書面等
開示等の求めを行う場合は、所定の請求書（下記の請求書をダウンロードしてご使用ください）に開示等の項目をご記入の上、本人や未成年者又は成年被後見人の法定代理人、委任による代理人を確認できる書類を同封し下記宛ご郵送下さい。なお、本人確認書類にはマイナンバーカードは使用できませんので送付されないようお願い致します。
- (A) 本人による開示等の求め
- 開示等の項目をご記入した請求書 1通
- 本人が確認できる運転免許証、パスポート、健康保険証など、その他公的機関が発行する証明書のうちいずれかの写し 1点
- (B) 未成年者又は成年被後見人の法定代理人による開示等の求め
- 開示等の項目をご記入した請求書 1通
- 法定代理権があることを証明するための書類（戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可） 1通
- 未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証、パスポート、健康保険証など、その他公的機関が発行する証明書のうちいずれかの写し） 1点
- (C) 委任による代理人からの開示等の求め
- 開示等の項目をご記入した請求書 1通
- 開示等対象者本人からの委任状 1通
- 開示等対象者本人の印鑑証明書 1通
- 開示等対象者本人が確認できる運転免許証、パスポート、健康保険証など、その他公的機関が発行する証明書のうちいずれかの写し 2点
- 代理人であることを確認するための書類（運転免許証、パスポート、健康保険証など、その他公的機関が発行する証明書のうちいずれかの写し） 1通
- (4) 開示等の求めの手数料及びその徴収方法
1回の申請ごとに、600円（開示請求のみ）
600円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。
※ 手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示等の求めがなかったものとして対応させて頂きます。
- (5) 開示等の求めに対する回答方法
申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。
- (6) 開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。
- ＊保有個人データの不開示事由について
次の定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。
- 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
- 代理人よる申請に際して、代理権が確認できない場合
- 所定の申請書類に不備があった場合
- 開示等の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
- 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
お問い合わせ窓口
丸紅食料株式会社
コンプライアンス委員会事務局
〒104-0031 東京都中央区京橋1丁目12番5号
TEL：03-3538-8721 FAX：03-3538-8694
※ご来社について
直接ご来社頂いてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。